一汽丰田皇冠陆放发动机噪音大 车身不平整

投诉编号:【748833】 投诉时间:2022-05-30 15:45 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

投诉内容:

1.车辆喇叭间歇性不好用,影响车主及行人其他车辆的安全,易发生交通事故,而且经本人查证,后续生产的车辆喇叭更换为蜗牛喇叭,而我的车是普通喇叭。2.加速是发动机噪音过大,影响车主及家人正常驾车。3.车身框架多处缝隙过大。4.厂家客服人员回电时不听车主阐述问题,态度敷衍,导致车主情绪愤怒,挂断车主电话,不予解决问题。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商联系您,为您所反馈的问题说明情况。感谢您的支持与谅解。

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