华晨宝马X1后备厢感应功能无法使用

投诉编号：【748805】 投诉时间：2022-05-30 15:00 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2021款 sDrive25Li 领先型

投诉内容：

2021年12月22日购买宝马X1领先型2.0T，一脚踢功能前四个月是可以正常使用的，脚一踢，后备厢就自动打开了，很方便。但是才用了三个月，这个功能就莫名其妙消失了，怎么都踢不开，只有手动扣开，但是手里拿东西的时候很不方便。宝马X1质量还是太差，新车就出现问题。这个月刚去贵阳宝马4S店换了一个出风口，出风口有杂音。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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