投诉编号：【748511】 投诉时间：2022-05-29 20:17 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2020款 530Li 领先型 豪华套装
实际上与宣传不符合，实际上没有远程升级系统功能，没有语音控制车窗升降，没有语音控制调节温度，而这些在宣传上和使用手册上都是有的，存在欺骗消费者的可能。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马5系车机系统宣传与实际不符2022-05-29车型：2020款 530Li 领先型 豪华套装
华晨宝马5系车机系统功能与宣传不符2022-05-29车型：2020款 530Li 领先型 M运动套装
华晨宝马5系ID7系统功能不完整与宣传不符2022-05-29车型：2020款 530Li 尊享型 豪华套装
华晨宝马5系车机功能与手册中描述不符2022-05-29车型：2020款 530Li 尊享型 M运动套装
华晨宝马5系车机系统功能缺失与宣传不符2022-05-28车型：2020款 530Li 领先型 M运动套装
华晨宝马5系车机功能与宣传不符2022-05-28车型：2020款 530Li 领先型 M运动套装
