投诉编号:【747984】 投诉时间:2022-05-28 11:48 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2017款 1.5T 自动 锋享型 尚酷版
车机系统无法正常启动,在长安logo处不断重启,无法进入系统。倒车影像和盲区监控没问题。负极断电,无法解决问题。4S店出具的意见是更换中控车机系统。从购车至今,每隔几个月就会出现1次这种现象,之前停车一晚再次启动就可以恢复,这一次彻底无法恢复。希望长安汽车能给出一个合理化的处理措施。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
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