投诉编号:【747658】 投诉时间:2022-05-27 15:24 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2020款 530Li 尊享型 豪华套装
其在销售的2020宝马5系配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明,现已有多家媒体介入此事,但宝马依然没有给出解决方案,依然是在逃避责任,拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。
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华晨宝马5系车机ID7系统功能缺失2022-05-27车型:2020款 530Li 尊享型 豪华套装
华晨宝马5系车机功能缺失与宣传不符2022-05-27车型:2020款 530Li 尊享型 豪华套装
华晨宝马5系车机功能缺失与宣传不符2022-05-27车型:2020款 530Li 领先型 M运动套装
华晨宝马5系车机系统与宣传严重不符2022-05-27车型:2020款 530Li 领先型 M运动套装
华晨宝马5系车机缺少车主手册描述功能2022-05-27车型:2020款 530Li 尊享型 M运动套装
华晨宝马5系车窗异响 仪表黑屏2022-05-27车型:2021款 530Li 领先型 M运动套装