东风标致408后桥异响希望厂家处理

投诉编号:【747068】 投诉时间:2022-05-26 12:08 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

后桥频繁异响出现金属撞击声,尤其坑洼路面或者转弯时最为明显。前几年偶尔有异响曾在4S店检查,当时异响声音仅偶尔出现无法查出故障一直未解决;近来频繁出现异响声音,已严重影响驾驶,经网络查询是后桥异响为14-15款车型通病,后面的标致车型厂家已改进不存在这类问题。将车开到4S店检查并试车也确认后桥异响需要更换,4S店以出保为由需要自费3进行更换,沟通未果。作为消费者不应该为车辆本身质量缺陷问题买单,尤其对于在车辆未上市就购买的首批车主,是对品牌方的信任。希望厂商给出妥善处理更换后桥消除隐患。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

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