投诉编号:【747029】 投诉时间:2022-05-26 11:23 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2022款 B5 智雅豪华版
车辆于2021年7月底下定,当时22款新上市,没有实车体验,但是我询问销售远程启动空调等功能是否具备,答复跟21款一样。然而购买之后发现,沃尔沃手机APP中的功能只有解锁与锁车,原本21款所具备的远程启动发动机、远程启动空调、查看行程信息、车辆远程定位等功能均不具备。此外沃尔沃官方说明书中一直有关于2022款S90远程启动发动机和空调的介绍,等车期间也没有收到任何沃尔沃相关人员关于此功能无法使用的通知,故认为受到了销售欺诈。我也有向沃尔沃方面反映功能无法使用的问题,对方说正在开发,预计4月可以使用,结果现在已经五月底,仍然无法使用,眼看气温逐渐升高,远程启动空调真的必须要用!
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