华晨宝马X3车机系统功能阉割与宣传不一致

投诉编号：【746936】 投诉时间：2022-05-26 09:10 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款改款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容：

购买2021款x3的车机缺少远程升级和语音控制等功能，据了解是硬件使用了之前的产品，把以前的模块用在了新车上，导致无法实现功能，在销售车辆时并未告知其差别（与同期3系x57系的差异），违反消保法。宝马官方用新的说明来解释以前的问题，意图逃避欺诈责任，拒不承认有宣传并甩锅经销商。