华晨宝马3系烧机油 火花塞头部有机油

买来一年的车行驶2688公里，首保发现1缸和2缸火花塞上有明显的大量的机油，头部发黑，希望厂家正视问题，而不是一句正常来糊弄车主，诉求就是厂家能给本人换最新的气门室盖，也请不要拿需要先做烟雾测试来为难车主，做了好与不好还是厂家说了算，请问做了有什么意义，而且最开始索赔更换过气门室盖的那些车主，为什么不需要做烟雾测试？索赔的人多了，才开始要做烟雾测试。