华晨宝马X3车机ID7系统功能缺失

宝马中国在媒体广告、用户手册上宣称的id7车机系统支持远程升级、语音控制空调等功能，本人于2020年9月购买的宝马牌X3汽车，同样为id7车机系统，但是并没有厂家所称的远程升级功能，也不能用语音控制空调功能，宝马公司涉嫌虚假宣传欺骗消费者，经投诉宝马公司客服，先是将问题踢皮球给4S店（功能缺失，虚假宣传是厂家行为，手册也是厂家印刷的，与4S店无关），4S店无法解决,要求按照宣传内容得到完整版车机系统。