华晨宝马X3车机功能缺失与宣传不符

投诉编号：【746202】 投诉时间：2022-05-24 13:52 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2021款 xDrive28i M运动套装

投诉内容：

我向宝马中国发起投诉，其在销售的21款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。投诉21款宝马x3的ID7车机缺少车主手册描述功能。