进口路虎揽胜运动版新能源前大灯起皮

投诉编号:【746178】 投诉时间:2022-05-24 13:03 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜运动版新能源 投诉车型:2019款 P400e HSE

投诉内容:

在维保时发现两只大灯都有脱皮现象,向路虎厂家提出索赔,而厂家以副驾大灯外侧有轻微擦伤,而大灯内侧下脚断裂,上脚有裂痕为由拒绝保修,而我认为大灯擦伤轻微,而断脚在大灯另外一边,擦伤旁边的灯脚反而完好,所以认为并非擦伤造成断裂,而是塑料老化,质量问题造成裂痕,应该售后索赔。

投诉回复:

路虎进口厂家回复:已安排人员处理

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