长安UNI-T购车时4S店隐瞒车辆信息

投诉编号:【746147】 投诉时间:2022-05-24 12:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2022款 2.0T 领航型

投诉内容:

4.28订车本来定的蓝色2.0t领航版然后销售说厂家刚好有一辆白色2.0t领航版车在路上说5.3、5.4差不多到车,所以改换这辆白色车了,提车日发现右副驾车窗为一月份玻璃车子生产日期1.9日,但销售说没问题肯定是新车,说玻璃时间是对的,然后引擎盖不对称,有翘起现象,销售说4s店可以调整好但是4s店调整后仍有偏差,并在引擎盖位置按出坑做了无痕修复,后面发现方向盘往左偏,要求做四轮定位,结果维修人员拿扳手调了车轮位置的东西告诉我好了,后续我开车仍发现有偏差,继续过来进行调整做了四轮定位发现倾角3度偏差,要更换减震器及悬挂,发现车辆行车记录仪内有4月的行车记录仪截图,所在位置是拉萨另一家汽贸城的展厅,并且发现一张为中铁成都鱼嘴库房,1.22备车时间的承运单子销售开始说是5.3号到的新车。后来又说因为疫情一月发出来的车,在兰州耽搁到4月才发到拉萨。最后去4s店核实。这个车2月9号就到了4s店,2月19号到了汽贸城。临提车销售把车开回来。这是怎么回事,不是说是厂家新车?五月才到的新车怎么这些东西怎么回事?

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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