几何EX3 功夫牛订车后无法按时交车

投诉编号:【745316】 投诉时间:2022-05-22 12:57 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:EX3 功夫牛 投诉车型:2021款 坚强牛牛

投诉内容:

2021年10月在几何汽车APP领取定车优惠券并按照提示交定金,11月份收到吉利汽车发送的定购成功短信,根据短信留的联系方式得知为北京账号定车,到现在已经八个月了,就是不交车。联系厂家,厂家却以缺芯片为由不交车,我定购的是低配车,理应比高配车芯片少,为什么高配车不缺芯片低配车却缺芯片。我看是4s店缺诚信。

投诉回复:

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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