广汽本田飞度喷油嘴故障导致发动机失火

投诉编号:【744555】 投诉时间:2022-05-20 14:49 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型

投诉内容:

2015年9月10日购买的飞度车,18年一季度出现不规则缺火,故障码几个月出现一次,22年5月出现缺缸抖动,失去动力,踩油门失去动力。22年5月去4s店保养检测出来喷油嘴关闭不严,上网查询到这是14款飞度通病,自费更换火花塞后,确实是有一缸燃烧不好,看火花塞可以看出来。本故障为2014款飞度通病,16款后喷油嘴零件号已变更,厂家并没有召回老车主更换缺陷配件。现要求厂家给我更换掉缺陷的喷油嘴,解决发动机故障。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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