广汽丰田雷凌变速箱顿挫异响抖动

车子行驶中出现低速十几二十几码时加油门冲击、顿挫异响。收油门时减速至低速时也有顿挫感。换挡时D挡换N挡会抖动伴随着咔的一声异响。以上异常情况严重影响驾驶。找了当地4s店两次，说是变速箱设计问题他们解决不了这个问题，要上报厂家，找各种理由推脱。我等了几个月厂家也没有跟我联系。无奈我只能通过这个平台说出我的诉求，希望厂家重视起来，帮我解决变速箱的问题，不要辜负我们消费者对广汽丰田的信任！我希望厂家免费解决好车辆的问题。