五菱宏光MINIEV后桥变形导致行驶异响

投诉编号:【744188】 投诉时间:2022-05-19 22:59 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 自在款 磷酸铁锂

投诉内容:

2022年4月份出现异响,告知为后桥变形(当时告诉我是外力造成的,要自费维修,原因是车辆在2021年3月14日有一次事故(事故后车辆维修也是在该4S店))5月7日联系客服并要求保修,后致电我过去做诉求书5月9日去做了诉求书后5月16日又通知我去拍后桥照片咨询客服后说诉求书厂家通过后会致电诉求:希望厂家尽快处理。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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