华晨宝马X3车机ID7系统缺少厂家宣传功能

投诉编号：【744169】 投诉时间：2022-05-19 22:25 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive28i 豪华套装

投诉内容：

向宝马中国发起投诉，其在销售的2020款X3的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法、广告法。宝马官方与经销商互相踢皮球，始终没有给出解决方案，依然是在逃避责任，拒不承认有宣传此功能并甩锅经销商。恳请尽快解决问题！谢谢。