吉利ICON车机系统厂家不予OTA升级

投诉编号:【743910】 投诉时间:2022-05-19 15:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利ICON 投诉车型:2020款 1.5TD i9 BSG

投诉内容:

吉利汽车APP手机钥匙功能icon无法使用,联系客服居然回复我说没有适配icon车型,才两年不到的车子就不适配系统了?购车的时候吹的天花乱坠,什么OTA升级,科技智能,GKUI系统,2年不到都不怎么维护升级了,GKUI将近两年来OTA升级几乎没有。如果不维护升级GKUI系统了,能否给使用GKUI的老车主,提供银河OS系统的刷机服务?让GKUI老车主也能使用到银河OS。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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