别克凯越中控台开胶翘起非常严重

本人于2009年购买一台凯越旅行版小汽车，从2019年开始，汽车仪表控制台的台面开始开胶翘起，最开始是靠近副驾驶的位置，随着时间推移，翘起情况越来越严重，到现在整个台面都已经翘起，而且导致空调出口部分的木质部分出现了裂缝。由于仪表控制台内部含有安全气囊，我认为这已经严重影响了驾驶安全。我给厂家打电话，对方称车辆已经过了保修期（购车起2-3年），而且厂家针对这个问题没有召回计划，所以不负责维修。我认为，凯越仪表控制台翘起的问题是通病，各个汽车论坛上都有好多的车友在讨论这个问题。这明显是厂家产品的质量问题（其它品牌汽车很少听说过类似问题），而且这个问题是随着时间越久出现概率越高，一般不可能在保修期内出现。而针对明显的质量问题，厂家不进行召回，是非常不负责的行为。我的诉求：要求厂家尽快安排为车辆免费更换仪表台面板，解除安全隐患，不得收取材料费、工时费等额外费用。