华晨宝马X3车机系统缺少车主手册描述功能

投诉编号:【743275】 投诉时间:2022-05-18 20:02 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 改款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容:

购买的车子的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能!且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷,没有告知我作为消费者这台车的车机系统有种种缺陷,买车前怎么没任何人和我说过这些问题,说什么印刷稿件跟不上车子更新速度,完全就是乱带方向,没有先行告知就是剥夺了消费者的知情权!明知道车机系统有缺陷还继续隐瞒销售就是欺诈!下来继续同步向东莞当地市场监管等部门反映,维护自身权益,希望车厂和经销商能有合理的回复及补偿恢复等方案,不要再踢皮球!

投诉回复:

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