哈弗H6售后人员未用专用工具维修流程不完善

投诉编号:【743261】 投诉时间:2022-05-18 19:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5T 自动 冠军版

投诉内容:

因车窗升降异响问题我于2022年5月17日下午去到安徽滁州哈弗服务站检测维修,不登记就让我开去车间直接拆主驾驶车门内饰,未用专业的工具,而是用螺丝刀撬塑料板,导致内饰的损伤,虽然是看不见的两个地方导致了我认为哈弗的服务以及上岗流程的培训不到位望有待提升。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务

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