投诉编号:【743086】 投诉时间:2022-05-18 16:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD



2015年9月购买,截止到2022年5月16日里程10万公里,其中2019年8万公里时到4S店更换了变速箱油。5月16日上班途中遇堵车,低速行驶中突然前闯抖动得厉害,经论坛了解可能是变速箱通病,由于车辆过了质保期,便经车友介绍开到日产专修店,经工作人员检测属于变速箱问题,变速箱主缸压力低,只有0.3Mpa,低于厂家正常值0.5Mpa,判断变速箱阀体问题,后续拆解变速箱发现变速箱主缸已经由于压力不足,导致内部拉伤出现刮痕,同时钢带也挂伤,需要大修。日产CVT变速箱通病,但日产却不主动召回,完全是对中国消费者不负责,很多同款奇骏在3万公里就出问题,有的甚至都换了几次变速箱了,希望厂家担起责任,对中国消费者负责,对问题进行处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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