投诉编号:【742126】 投诉时间:2022-05-17 14:20 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60插电式混动 投诉车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版



你好,我投诉沃尔厂家和沃尔沃的4s店,本人于2021年9月12日签汽车销售合同,订购的沃尔沃XC60T8致远豪华款出现了一脚踢(移动脚部打开和关闭尾门)感应尾门,减配情况。因为我9月份订车时(一脚踢)是标配。给我交车时并没有销售人员告知我车辆减配了(一脚踢),我是收到车后的2个月发现我所购买的车被减配了(一脚踢),发现车辆被减配相关功能后,通过沃尔沃客服取得联系,沃尔沃官方客服人员表示由4s店调解,并将该问题推给经销商,4s店说给我找厂家,厂家表示会补装副厂的一脚踢作为赔偿。我作为消费者我不认同该赔偿方式,我交的是原厂一脚踢的钱,厂家给装副厂的一脚踢我不同意,因为我9月份订车时一脚踢是标配,我要求厂家给我装回原厂的一脚踢,9月12日订车,10月底生产,11月9日交车,在11月9日交车,在沃尔沃官方车辆手册上显示,我所购买的车型带有无钥匙启动功能,只要有无钥匙启动就应该有一脚踢功能。沃尔沃厂家就是彻头彻尾的欺诈消费者,侵犯消费者的知情权、自主选择权。现要求沃尔沃召回同批减配一脚踢功能的车辆,补装相关配置。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
沃尔沃亚太XC60新能源后备厢感应功能缺失2022-04-20车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远运动版
亚太沃尔沃XC60新能源感应尾门厂家减配2022-03-27车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远运动版
亚太沃尔沃XC60新能源厂家减配感应尾门2022-03-22车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版
沃尔沃XC60新能源尾箱门感应功能被减配2022-03-21车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版
亚太沃尔沃XC60新能源厂家减配感应尾门2022-03-20车型:2022款 T8 插电混动 四驱 智远豪华版
沃尔沃XC60新能源后备厢感应功能缺失2022-03-14车型:2022款 T8 插电混动 四驱 长续航 智远豪华版