几何EX3 功夫牛去年订车后一直未提车

21.10.29付的膨胀金，21.11.17付的购车定金，合同上签的是22.1.18之前提车，但是到现在为止一直没有提到车，和销售沟通的过程中回复：没车，要么加钱转到高配可以提前提车，要么就是回复你退车吧，你去投诉吧，在我没同意加钱转高配后来就直接开始耍赖推拖，打前台电话也是各种各样的推拖耍赖，销售经理就直接不接电话，也不回复到底是咋回事，打过吉利400服务电话也是各种各样的推拖，一直没人来回复这个事情，整个处理事情中就没人站出来负责任的说一声。要求厂家尽快协调交车。