投诉编号:【740876】 投诉时间:2022-05-14 19:14 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2021款 535Le 豪华套装
2021年购车,续航里程不足,4s店反馈这批车都是这样的,标的纯电续航95公里实际只能跑百分之六十。要求厂家协助解决车辆问题。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!