投诉编号:【740442】 投诉时间:2022-05-14 09:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro GS 追风版

4s店签订合同的时候就承诺了建行免息贷款,第二天让我在金融机构贷款我拒绝了说在建行贷款要给我算利息并就此事与我争吵一天,然后不回消息没有告知解决办法。第二天我要求退还订金,销售员又改口可以建行贷款。签合同的时候就问了订金是否可退,当时回答的是如果贷款过了,订金不退,在未办理贷款期间都是可退的,在合同上只写了如果贷款过了,订金不退,法律上规定订金是可退的,所以没有深想,但没想到其中套路这么深,现在4s店拒绝退还订金,说不管哪个订都不退,并强制我做贷款说如果贷款如果不过就是我人为故意的,对我大吼大叫说我精神有问题,说可以改合同可以换车就是不给我退订金我必须要在他们店里消费,这个蛮横态度恕我无法接受。给我的合同上并无单位盖章,合同最后一条写了双方签字并盖章后合同生效,我认为此合同根本就是无效的。本人对别克品牌没有半点意见,仅仅对这家4s店的服务无法接受,特发起投诉请退还我订金!
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站