广汽本田雅阁厂家赠送保养4S店未告知

我在威海本田买一台雅阁，厂家赠送3年6次保养销售人员没有跟我及我的亲戚说明，忽悠我在店里购买6年12次保养，我是从车友口中得到厂家还赠送3年6次免费保养的消息，和店里沟通，店里销售经理、销售人员态度蛮横，不解决，我也打过厂家400电话，厂家400电话说厂家有赠送3年6次保养的服务，说是3天回复，至今也没有主动回复，我主动找销售人员询问，销售人员告知解决不了，爱咋地咋地，态度非常恶劣！难道这就是你们本田的服务态度，真是让消费者失望，我也会找当地职能部门解决这个事情，也会通过自媒体进行说明，看看广大网友对本田的服务、流程是怎样评价的！真是太差劲了！