投诉编号：【738551】 投诉时间：2022-05-11 10:25 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 PLUS 投诉车型：2021款 290TGDI DCT 豪情版+
买车刚一个月2月14日提车，车辆一挡换档困难，车机卡顿黑屏，钥匙感应不到。车辆出现以上问题，经销商回访电话敷衍了事。希望厂家协助处理。投诉后4S店联系了让进店检查，但是距离4S店8百多公里，而且担心路上出现问题和路费，希望协商一个解决方案。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司库尔勒锦菱4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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