投诉编号:【738484】 投诉时间:2022-05-11 08:49 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2022款 1.5L CVT 幻夜·先锋版
本人2021年12.8号在临海广汽本田东昌店买了一辆本田缤智第二天就出现挂R挡抖动共振明显,4S和厂家一直不处理,以国家法律没有对噪音值没有明确规定为由,一直推脱责任。我投诉你们广东12315多次,你们竟然歪曲事实,说我车子正常,是为了要补偿才去投诉,严重损害个人名誉,这还有公正?你们所说的我不去他们店里检测?临海广汽本田4S店说这个抖动正常的,我去过好几次了,他们都不处理,我还去有什么意思?临海广汽本田东昌店3.10号左右说过来试我车和我朋友的车,后来一直推脱没来,现在你们倒打一耙,竟然说我不去店里检测。还污蔑我说买贵了,为了钱才去投诉。还说汽车协会的人说车子正常?当天早上试车车子是轻微抖动,但是那天下午试了,车子明显抖动,广汽本田东昌店所在地的临海12315的工作人员和汽车协会的人也承认,汽车协会的人说我踩着刹车的缘故,我想问你们,你们倒车就不踩刹车?我只想说这样的厂家太无耻了。广大网友请擦亮眼睛。同时感谢车质网为我维权。现在这车还出现了P挡掉到1000转抖动共振几秒钟,加速的时候会偶尔感觉卡一下的问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!