投诉编号:【736024】 投诉时间:2022-05-05 16:01 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2015款 1.5L CVT 向上版 三厢



车子于2016年3月购买,2020年12月变速箱故障灯亮起,挂D挡后车子没有反应(照片是2020年出现故障的照片,视频是2022年4月拍摄的)。经询问4S店工作人员回复说重新启动就好,可能因为天气冷的缘故。此后也偶尔出现故障灯亮起情况。2022年3月底故障频繁出现,一般早上车子启动需要20分钟后熄火再重新启动,来回几次后才能正常行驶。电话咨询400,400安排测检点去检测,以后店里打电话确认变速箱故障,更换需要1.2万以上,更换二手的需要8000-9000,然后说因为车子过了5年所以不是质量问题。后来我找到当时出现问题的20年的聊天记录,客服又说变速箱质保3年。之后400委派领客店里人员回复投诉对于吉利是没用的,不管投诉到哪里……百度了一下,原来吉利车子变速箱质量问题是个通病,很多人跟我一样,苦于没地方投诉。难道吉利就一直这么逃避问题么?难道质量第一,客户至上只是口号而已?国产的牌子是这么被你们践踏的么?
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