投诉编号：【735828】 投诉时间：2022-05-05 10:51 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2022款 马赫版 1.5T DCT DF41
售前销售说10年不限里程质保的是三大件，买车后看了质量担保书才知并不包含发动机，只包含一些变速器和悬架的零配件，很多主要部件并不包含，打了官方客服也告知我不包含发动机，不包三大件却到处宣传10年不限里程质保，保的是却是车架，车身这种易碰撞失去保修的部件，请东风风神回应是否10年不限里程质保是否包含三大件！要求厂家确认质保内容。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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