保时捷Macan新车行驶中异响冒白烟

投诉编号:【734763】 投诉时间:2022-05-01 11:38 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Macan 投诉车型:2021款 Macan 2.0T

投诉内容:

我在2021年3月份买了一辆macan因疫情及个人身体原因至今行驶4000多公里,在2000多公里出现异响,并冒白白浓烟,提示更换机油机滤,与销售联系,销售告知正常放心行驶。正赶春节,后一直提示更换机油机滤,与今年3月去高新4s店进行了首保,并说明出现的问题,检查后进行了升级,4月25日行驶过程中又出现异响,并不能启动,我要投诉陕西省西安市4s店销售有质量问题车给我,行驶存在安全隐患,4s店检查回复机滤有大量铁削,并要求拆除发动机进行探查我拒绝拆除,我的诉求更换新车,望车质网能予以解决。

投诉回复:

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