投诉编号:【734226】 投诉时间:2022-04-29 12:09 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2017款 2.4L 专业版 智能版
我在2018年6月29日在该店购买的JEEP自由光,2020年10月,车辆行驶12544km时发现左后半轴油封漏油,并于2020年10月23日免费更换了该油封。2021年8月,我再次进店检查,发现该油封再次漏油,我车已经过了质保期,与4S店协商,再次于2021年8月再次更换了左后半轴油封。2022年3月,车辆行驶到21000km,我又入店检查是否还漏油,惊奇的发现,本车的左后半轴油封还是漏油。再次与4S店协商,该店出具的维修方案是更换左后半轴油封和更换差速器油。我询问该店的技术人员:如果以后还漏油如何处理?他们的答复是根据厂家的政策,还是换油封。我对这种维修方案不认可,我需要的是解决我车辆的漏油问题,不是反反复复的更换油封。这种情况已经严重的影响我的正常生活。希望贵平台能够帮助我解决这个问题。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!