投诉编号:【732661】 投诉时间:2022-04-25 09:51 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:绅宝X35 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华版






19年5月购买车辆,21年10月更换气缸盖总成,22年3月发现气缸燃烧室内有机油导致积碳过多拉缸,更换新发动机,4月24日提车行驶30公里后发现气缸燃烧室内还是有机油现象,我就想知道北汽售后厂家服务经理或厂家技术能不能站出来给个答复,这款机器是就这样的设计,还是确实有质量问题。
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