广汽丰田汉兰达发动机噪音大 车身共振

投诉编号:【732477】 投诉时间:2022-04-24 18:23 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座

投诉内容:

1.低速时发动机噪音巨大,加速无力,且抖动。尤其是在电机充电时候噪音更大。同款车型此问题已在2021年美版车型发生,美国国内已经召回免费更换发动机机脚零部件,而国内却实行双标待遇。要求厂家召回免费更换问题零部件。2.后视镜折叠发出很大摩擦声,4S店却建议打黄油,治标不治本。而有车主经过多次投诉过才给更换新后视镜。希望厂家统一更换问题后视镜。3.雨刮盖板会随着雨刮启动相互磨损,经过一段时间后盖板就会被磨损出深槽。影响寿命。多次投诉后有些车主的问题件已经给更换了。希望厂家统一更换。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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