投诉编号:【732156】 投诉时间:2022-04-23 21:37 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 尊贵型
2019年8月购车,之前第二次保养的时候(大概时间2021年2月,3月的时候),4s店提示过防冻液短缺,之后自己买了防冻液添加,没有特别注意,今天开车过程中仪表盘提示发动机温度过高,停车检查发现冷却液彻底没有了,重新添加后,观察车辆底部,有非常明显的漏液现象,车辆是2019年8月份购买的,还没出质保期就出现这种情况,看网上说这是同批量车的通病,水箱或者水泵的问题,是配件质量的缺陷,要求厂家协助彻底解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阳泉鼎昌4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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