雪佛兰迈锐宝中控屏幕黑屏无法使用

2017年11月购车，多次出现过中控屏黑屏死机现象，去4s店检查过两次都被推脱了，第一次是屏幕死机，断电重启就恢复了，第二次是空调页面没反应，重启恢复了，第三次是黑屏，重启无果去4s店检查，把电瓶付极断电，恢复了，第四次空调页面没反应，重启恢复了，第五次黑屏电瓶付极断电不管用，第二天恢复了，第六次空调页面没反应，去4s检查，工作人员回复，没发现问题，无法处理。之后出现过两到三次上述问题，重启恢复了。如今中控屏无法恢复，咨询通用客服，回复：已经出保，不享受质保。要求客服向总部反馈此问题，依旧是回复：已经出保，未接到召回此类问题的通知，需自行处理。现需要厂家安排免费更换或者维修中控屏。