绅宝D50 360影像模块故障希望质保维修

2018年9月购车，今天过去4S店检查，倒车影像盲区监测车道偏离都没用了，说是汽车360影像模块有问题，售后跟我说要求更换，还要我自己掏钱，我当时买车的时候销售跟我说整车质保5年100000公里，我都问了好几遍，现在售后确跟我说只有3年质保？然后我找了厂家售后整车质保年限跟公里数都是5年100000公里，后面售后说只能先申请等厂家回复再跟我说？这明明在质保期间内也在质量公里数范围内，为什么还要再向厂家申请再回复我？麻烦厂家尽快帮我处理解决，现在倒车都怕倒啥都看不见，安全隐患比较大。