一汽丰田卡罗拉变速箱低速行驶顿挫异响

投诉编号：【729079】 投诉时间：2022-04-15 20:47 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2021款 1.2T S-CVT 先锋版

投诉内容：

行车过程中，时速在15km/h至40km/h之间，松油门和踩油门时，会发出“咔咔咔“的金属撞击声并伴有顿挫感，此现象在转弯时会明显很多，但冷车时（水温表没有达到中间刻度）不会出现异响。随着使用时间和行车里程增长，异响和顿挫感越来越频繁，声音也越来越严重。多次投诉厂家不出解决方案，4S店的答复是属于通病不给解决并且把问题推给厂家。在2022年4月初，厂家和4S店说在2022年4月15号会给出解决方案，期限到了4S店又在拖延时间不给解决问题。通病也是病，设计缺陷必须给个合理解决方案！！！