广汽本田雅阁购买车载wifi流量无法退还

清明假期开车回家，出发前为应急使用，购买车载wifi流量。正常打开雅阁的车机系统车载wifi页面，点击购买流量，用弹出来的二维码支付，结果系统给我默认购买的是毫无用处的娱乐流量包，导致路上完全无法使用车载wifi。联络广本售后要求退款，反馈是客户自己错误购买娱乐流量包，不能退款。广本自身的软件设计有问题，默认付款通道指向错误的产品，竟然还要客户自己承担损失。