投诉编号：【727368】 投诉时间：2022-04-11 08:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 智享版
打方向盘经常会有齿轮卡到的响声，去4S店维修，工作人员说可以听到，不过录音录不了，一直叫我过段时间再来处理，去了好几次都这样，打厂家电话也没有回复。上次投诉后，厂家就打了个电话说跟店里沟通，然后就没有消息了。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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