宝骏530导航无法远程升级 希望厂家协助解决

宝骏2018款530汽车，导航在购车后可以二次升级，但过后非要到厂家4S店去资费升级，也就是我在用这个车时每年都得去，因为外面道路总在改造，我们想问下厂家在设计时为何不加个映射功能让我们有双相选择，现在是必须到4S店升级，这个车在设计时是厂家有意玩的套路吗？为了赚这点升级钱就不怕信誉丢完了吗？反映几年来厂家不给任何答复，要求尽快解决。