哈弗H6发动机异响更换零部件未解决

发动机异响问题元旦前去服务站反馈处理，处理方式是更换零部件，结果更换零部件后异响仍然存在，继续反馈，服务站表示这是这款发动机的正常情况，但是具体哪个车响，什么时候响看运气，响跟不响都是正常，服务站表示已经按照厂家下发的处理方法做了处理，至于还有异响服务站目前没有办法。跟厂家400反馈，询问有关发动机异响的文件及处理方式及无法排除异响的处理方法，厂家400一问三不知，只是说跟有关部门反馈，让相关部门跟我联系，问题是这不是第一次就此问题与厂家400沟通，每次沟通答复都是千篇一律，每次处理结果都是没有结果，除了让车主一遍一遍跑4S检测，什么解决方法都没有，或者有但是没有告知车主。目前只要求跟别的车一样发动机不再有异响。厂家400和服务站都做不到一个承诺也没有处理办法。