长安奔奔E-Star下雨时充电口进水影响安全

2021年年底购车，现在每次下雨充电口进水，充电柱会被泡在水里存在严重的安全隐患，重大而又严重的设计缺陷。提车不久就发现这个问题，之前天气好很少下雨，现在进入雨季一下雨就是几天，充电口进水无法充电。去售后检修因为是晴天说查不出问题，要求尽快维修解决充电口进水问题。3.23日售后有派人过来调查取证，拍摄视频和图片反馈厂家。3.25日售后反馈说还需要跟厂家协商沟通，过了10多天，也没人处理，充电口漏水进水还是影响用车，一下雨就进水，而且这是很严重的安全隐患。要求厂家尽快解决充电安全隐患问题。