投诉编号：【724699】 投诉时间：2022-04-02 11:00 投诉品牌：吉利几何 投诉车系：EX3 功夫牛 投诉车型：2021款 坚强牛牛
2022年1月9日在4S店签订购车合同，至今日将近三个月，不能告知提车时间；期间吉利公司推出尊享客户享受优惠活动，但活动公告未明确具体的活动参与流程和活动时限，经咨询400客服也未提醒相关事项，今日客服答复是4月1日起不再享受相关优惠活动，但上述优惠活动时间限制，在此之前未对外进行公开和通知，侵犯消费者知情权，损害消费者实际利益。（上传图片中活动流程是近期修改过的，此前是明确要在提车时才核销优惠电子券，但目前我已无法提供之前的流程截屏，与销售的聊天记录证明我2月中旬就已经知道这个活动，单但一直在等交车时才申请）
几何汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电客户服务热线：400-886-9888。
