投诉编号：【724692】 投诉时间：2022-04-02 10:47 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：汉 投诉车型：2020款 DM 四驱 性能版 尊贵型
比亚迪汉上市初期宣传为首款搭载5G车型，我于2020年11月19日购买了汉DM尊贵版，实际车机为4G，且使用了配置落后的625+3+32，使用卡顿且360影像调用卡顿，有严重安全隐患，比亚迪今年4月的新车统一出厂为665+8+128，又于今年8月份在车辆未改款情况下将车机升级成了5G690+8+128，现请求有关部门介入，要求比亚迪将我的4G老车机更换为当初宣传的5G车机。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
