几何EX3 功夫牛支付定金后无法按时交车

投诉编号:【724117】 投诉时间:2022-03-31 18:33 投诉品牌:吉利几何 投诉车系:EX3 功夫牛 投诉车型:2021款 坚强牛牛

投诉内容:

该公司发布的几何EX3功夫牛车型,自2021年11月份发布接受全国预定起,①产能低下,且不按订单顺序向各省市配送车辆;②3月1日该车涨价后,恶意限制产能,逼迫老客户退定金,以实现利益最大化;③对各地经销商监管不力,纵容经销商暗箱操作,私下要求客户加价插队提车,或是不给老客户交车,而是直接以新价卖车。目前消费者预定后普遍等车3个月以上,交车时间一拖再拖,且不公开交车排序进度,不回应消费者合理关切,今年新能源汽车普遍涨价、油价上涨,用户在拖延中付出大量时间成本、金钱成本,利益普遍受损。

投诉回复:

几何汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电客户服务热线:400-886-9888。

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