广汽本田飞度挂入D挡后变速箱抖动

投诉编号:【723960】 投诉时间:2022-03-31 12:19 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2006款 飞度 1.5 CVT

投诉内容:

变速箱挂D挡,抖动,此问题开过这款车的都知道是变速箱设计缺陷,网上查询到过本田官方曾经发布过关于此款车型变速箱通病的一些处理方案,此问题已经存在数年,此前投诉,工作人员联系到4S店检查,工作人员提出先撤诉,后处理,已向工作人员描述问题,但工作人员以没有证据为由,表示无法处理,但实际变速箱抖动问题客观存在,所以工作人员也没有证据表明并非变速箱问题,故取消撤回此前的投诉。最后,车辆问题最后是否得到处理并无所谓,只是白跑一趟,踢皮球的处理方式表示不舒服;另外假如不想实质性处理,请勿再次联系,耽误时间,谢谢。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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