投诉编号:【723840】 投诉时间:2022-03-31 08:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版
快到红绿灯路口时,踩最后一脚刹车停住时,会发出偶发性的一声异响。响声就像用螺丝刀尖划了一下塑料盒子那种响声。但又不是每次都出现,所以这个问题比较难搞,去当地4s店,也找不到问题具体出在哪里,接连去了好几次,最后让维修人员也头大了。试车也试不出来,这个问题从10000公里之后就一直存在。维修人员也一直发现不了,没能解决彻底。最后只能在此网站发帖求助。但厂家和4s店人员以给予我微薄的优惠活动作为回报,劝我在此网站删除投诉贴。我车的问题都没解决好,为什么要删帖呢,奇瑞是怕影响他们的声誉吗?还是想掩盖汽车质量有问题的事实?我要求车质网严肃密切关注我车的问题。看看到底是车有问题还是我在捏造事实。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济南盛乾4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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